🔒 خصوصيتك تهمنا🔒 Your Privacy Matters

سياسة الخصوصيةPrivacy Policy

نوضح لك ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمه ونحميه.How we collect, use and protect your information.

تاريخ السريان: 29 سبتمبر 2026

مرحباً بك في موقع شركة سيدتك للزراعة المحدودة (SEEDTECH-SUDAN)، ويُشار إليها في هذه السياسة بـ«الشركة» أو «نحن». نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا seedtech-sd.com أو تواصلك معنا عبر واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي، وكيف نستخدمها ونحميها.

باستخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. طبيعة الموقع

موقعنا كتالوج تعريفي بأصناف بذور الخضروات والمدخلات الزراعية التي نوزعها في السودان، بصفتنا الوكيل الحصري لشركة Technisem الفرنسية. لا يتم الدفع أو إتمام الشراء عبر الموقع، ولا نجمع أي بيانات بطاقات بنكية أو معلومات دفع. تتم الطلبات والاستفسارات عبر واتساب أو الهاتف أو نموذج التواصل.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدمها لنا بنفسك

  • الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند استخدام نموذج «اتصل بنا».
  • محتوى رسائلك واستفساراتك، ومعلومات عن مزرعتك أو منطقتك إذا شاركتها معنا.
  • رقم هاتفك واسمك في واتساب ومحتوى المحادثة عند طلب منتج عبر زر «اطلب عبر واتساب».

معلومات تُجمع تلقائياً

  • عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ولغة التصفح.
  • الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة ومصدرها، عبر أدوات الإحصاء.
  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، كما هو موضح في البند 6.

معلومات من وسائل التواصل الاجتماعي

عند تفاعلك مع صفحاتنا على فيسبوك أو إنستغرام أو يوتيوب، قد نطّلع على تعليقاتك ورسائلك ومعلومات ملفك الشخصي العامة وفق إعدادات الخصوصية لديك على تلك المنصات.

3. كيف نستخدم معلوماتك

  • الرد على استفساراتك وطلباتك وتأكيد توفر الأصناف.
  • تقديم التوصيات الزراعية والإرشاد الفني من فريق مهندسينا.
  • إرسال معلومات عن الأصناف الجديدة والمواسم الزراعية والعروض، ويمكنك طلب إيقافها في أي وقت.
  • تحسين محتوى الموقع وأدائه وفهم احتياجات المزارعين.
  • حماية الموقع من الرسائل المزعجة والاستخدام غير المشروع.

4. الردود الآلية والذكاء الاصطناعي

قد نستخدم أدوات ذكاء اصطناعي وأنظمة آلية للمساعدة في الرد على الاستفسارات والتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة أكبر. هذه الردود إرشادية فقط، ويجب تأكيد القرارات الزراعية المهمة، مثل اختيار الصنف أو برامج التسميد والمكافحة، مع مهندسينا الزراعيين المختصين.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف. قد نشارك المعلومات فقط مع:

  • موظفي الشركة المخولين ووكلائنا المعتمدين، بالقدر اللازم لتلبية طلبك.
  • مزودي خدمات تقنية موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع، ويلتزمون بالحفاظ على سرية البيانات وعدم استخدامها لأي غرض آخر.
  • منصات التواصل الاجتماعي والمراسلة، عند تواصلك معنا من خلالها.
  • الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.

6. ملفات تعريف الارتباط وأدوات الإحصاء

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وخدمات من أطراف ثالثة لتحسين تجربتك وفهم حركة الزيارات، ومنها:

  • أدوات إحصاء لقياس عدد الزيارات ومعرفة الصفحات الأكثر اهتماماً.
  • أدوات لحماية الموقع ونماذج التواصل من الرسائل المزعجة.
  • مقاطع الفيديو المدمجة في صفحاتنا.
  • أزرار مشاركة الصفحات على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • ملف تعريف لحفظ لغة التصفح التي اخترتها (العربية أو الإنجليزية).

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لخدمتك والتزاماتنا القانونية فقط. ونطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

8. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، مثل موقع Technisem أو صفحاتنا على وسائل التواصل. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للمزارعين والتجار والمهتمين بالزراعة، وليست موجهة لمن هم دون 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية عن الأطفال.

10. حقوقك

  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
  • طلب تصحيح بياناتك أو حذفها.
  • إيقاف استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

12. تواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك:

  • الشركة: شركة سيدتك للزراعة المحدودة (SEEDTECH-SUDAN)
  • البريد الإلكتروني: info@seedtech-sd.com
  • الهاتف وواتساب: +249 900 408 009
  • الموقع الإلكتروني: seedtech-sd.com